Đặt KPI và OKR sao cho đúng: chuẩn SMART, có công cụ chấm thử
Đặt KPI kiểu "đẩy mạnh doanh số" rồi cuối kỳ không biết chấm thế nào? Bài học 12 phút giúp bạn phân biệt KPI với OKR, viết chỉ tiêu chuẩn SMART, chấm thử ngay chỉ tiêu của mình và có sẵn gợi ý KPI cho từng bộ phận.